Thứ Hai, 12 tháng 12, 2016

Giới thiệu với bạn về 4 bước nâng cao AQ, chinh phục sự thay đổi


Giả sử rằng bạn có trách nhiệm “lên phương án” cho toàn bộ sự thay đổi, bạn cần xác định rằng bạn sẽ chạm trán với thử thách, thậm chí thất bại trong quá trình thay đổi. Nhưng bạn không bao giờ được quên rằng, sai thì sửa, song trong khi điều chỉnh “quy trình” thay đổi, bạn không được để mất mục tiêu ban đầu.
IQ (Intelligence Quotient - Thông minh tri thức), EQ (Emotional Quotient – Thông minh cảm xúc), AQ (Adversity Quotient - Ý chí), PQ (Passion Quotient - Đam mê), SQ (Social Quotient - Hoạt động xã hội), CQ (Creative Intelligence – Thông minh sáng tạo), PC (Passion Quotient - Say mê), SQ (Speech Quotient - Trình độ biểu đạt ngôn ngữ), MQ (Moral Quotient - Đạo đức), và StQ (Stupid Quotient - Ngu ngốc).

Trong một thời gian dài, người ta dùng chỉ số IQ để tìm kiếm người tài vì tin rằng người có IQ cao sẽ có xác suất thành công cao hơn người khác. Tuy vậy nhiều nghiên cứu khoa học lại cho thấy: chỉ 25% số người thành công là có chỉ số IQ cao hơn mức trung bình. 

Chỉ số thông minh cảm xúc EQ đo lường năng lực hay kỹ năng của một người trong việc cảm nhận, đánh giá và quản lý cảm xúc của bản thân, của người khác hay của một nhóm người. Trong quản trị nhân sự, EQ thường được lấy làm một trong những "tiêu chuẩn" đánh giá năng lực quản lý, vì chỉ số trí tuệ cảm xúc cao sẽ giúp người ta có được sự tương tác và tạo ra những mối quan hệ với cấp dưới, đồng nghiệp, cấp trên và cả với khách hàng cũng như đối tác được hiệu quả hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

Thời gian gần đây, chỉ số AQ (Ý chí hay khả năng thích nghi và vượt khó) có xu hướng được nhắc đến nhiều hơn. 

Mattson Newell - Giám đốc tổ chức Partners in Leadership cho biết, ông nhận được chia sẻ của giám đốc một công ty thuộc danh sách Fortune 500, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ phân phối toàn cầu rằng: “IQ và EQ đều quan trọng, nhưng cái tôi thật sự cần là AQ. Tôi cần những người có thể nhanh chóng thích nghi và chinh phục sự thay đổi”.
4 bước nâng cao AQ, chinh phục sự thay đổi doanhnhansaigon
Là người thường xuyên làm việc với các nhà lãnh đạo để tạo ra môi trường làm việc có trách nhiệm và mở ra sự thay đổi thuận lợi cho doanh nghiệp, Newell nhận ra rằng, so với IQ và EQ, chỉ số AQ của mỗi cá nhân có vai trò quan trọng không kém đối với sự phát triển của tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh tất cả các tổ chức, dù hoạt động trong lĩnh vực nào, đứng trước yêu cầu phải liên tục thay đổi nếu muốn tăng trưởng, phát triển và phát triển một cách bền vững. Trên trang Inc., Newell có bài viết về vấn đề này.
>> Phương cách biến khó khăn thành cơ hội

Andy Grove đại tài - cố lãnh đạo năng động và nổi tiếng tại Intel đã nói về sự thay đổi như sau: Mọi công ty sẽ đều đối mặt với ít nhất một lời chỉ trích khi nó muốn thay đổi để vươn lên thành tích cao hơn. Nếu công ty thất bại trong việc nhìn nhận và nắm bắt thời cơ thì nó sẽ bắt đầu xuống dốc. Mấu chốt ở đây là sự can đảm. Đây là lúc cần có và sử dụng AQ.

Trong cuốn The Oz Principle - được viết bởi Roger Connors, Craig Hickman và Tom Smith - các tác giả đã giới thiệu một khuôn mẫu được biết đến như các bước cần thiết để một người có thể nhận thức được và tiến hành nâng cao AQ của mình, và cả những người cùng đội. 

Khuôn mẫu này gồm 4 bước như sau: 

1. Nhìn nhận vấn đề


Trước tiên, phải nhận ra rằng thay đổi là điều cần thiết. Sau đó, xác định những điều cần thiết để tạo ra sự thay đổi, chuẩn bị tâm lý để thay đổi và giữ nó trong trạng thái khách quan.

Để thành công trong bước này, bạn phải đạt được tầm nhìn xa bằng việc đặt các câu hỏi tình huống cũng như dự liệu những kết quả tích cực mà bạn sẽ nhận được khi có sự thay đổi.

Đạt được tầm nhìn xa có vẻ là một khái niệm trừu tượng, khiến bạn khó hình dung mình cần phải làm gì. Nhưng lắng nghe những thứ khó nghe như lời phê bình sẽ giúp bạn hiểu mình cần thích nghi để thay đổi như thế nào một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

2. Làm chủ vấn đề

Thông thường, mọi người có xu hướng kháng cự với sự thay đổi. Chính tâm lý sợ hãi này gây ra thất bại khi thay đổi. 

Giả sử rằng bạn có trách nhiệm “lên phương án” cho toàn bộ sự thay đổi, bạn cần xác định rằng bạn sẽ chạm trán với thử thách, thậm chí thất bại trong quá trình thay đổi. Nhưng bạn không bao giờ được quên rằng, sai thì sửa, song trong khi điều chỉnh “quy trình” thay đổi, bạn không được để mất mục tiêu ban đầu.
>> Khám phá bí ẩn hành vi của con người

Ngoài ra, bạn cũng phải làm việc trên nguyên lý là tất cả những người liên quan đến “dây chuyền” thay đổi đều nhận được báo cáo định kỳ về những kết quả của từng giai đoạn thay đổi, bất kể cá nhân đó được giao trách nhiệm nhiều hay ít.

3. Tìm hướng giải quyết vấn đề

Khi đã tìm được những phương pháp khả thi để vận hành sự thay đổi, bạn vẫn cần đặt một câu hỏi “Còn điều gì khác tôi (chúng tôi) có thể làm nữa không?”. Câu hỏi này có thể phá vỡ sự hoàn hảo của thay đổi, nhưng nó sẽ giúp bạn thêm cảm hứng để sáng tạo những cách giải quyết mới, đồng thời đánh giá sâu sắc hơn về những rủi ro có thể gặp.

Khi đặt câu hỏi này, điều quan trọng cần hiểu là “điều gì khác” là “cách nghĩ khác”, “phương pháp khác” chứ không phải là “làm thêm nhiều điều giống cái cũ”. 

4. Giải quyết vấn đề 

Bước cuối cùng là sự thi công, hoàn tất, và giữ trách nhiệm với sự thay đổi.

Thành công sẽ đến bằng sự thành tâm, minh bạch và không đổ lỗi cho người khác. 

Nếu có một điều bất biến trong cuộc sống và trong tổ chức, đó chính là sự thay đổi. Để nâng cao AQ của bản thân, hãy nhận lấy trách nhiệm và giúp tổ chức của bạn không chỉ “sống chung” một cách tích cực với sự thay đổi mà còn ủng hộ và chủ động liên tục thay đổi. Thay đổi để tiến đến bền vững!

Có thể bạn chưa biết: Quy tắc quản lý đơn giản của Tony Robbins

Nhiều nhân viên chỉ tuân theo răm rắp mệnh lệnh chứ không muốn đóng góp ý kiến vì họ sợ bị từ chối, sợ những ý tưởng đó có thể... gây ra mối nguy hiểm đối với vị trí của họ trong công ty. Trách nhiệm của người quản lý là phải giải thích rõ ràng rằng, sự tự kiểm định qua lại trong quá trình thảo luận ý tưởng chỉ nhằm mục đích làm hạn chế những tác động tiêu cực (nếu có) của ý tưởng mà thôi.
Tham gia một diễn đàn hỏi đáp trực tiếp trên Business Insider, Tony Robbins – doanh nhân, tác giả, diễn giả nổi tiếng về phát triển tiềm năng con người – đã đưa ra lời giải đáp cho câu hỏi “Làm thế nào để biến đội ngũ từ những người luôn “tuân lệnh” thành những người nhiệt tình đóng góp ý kiến?” như sau.
Nhà quản lý phải tạo ra một môi trường an toàn, giúp nhân viên cảm thấy có thể chia sẻ ý tưởng và rằng những ý tưởng đó của họ sẽ không bị bác bỏ.
Hầu hết các ý tưởng sáng tạo đều được bắt nguồn từ những buổi thảo luận ý tưởng (brainstorming). Trong môi trường làm việc ở tất cả các công ty riêng của mình, tôi luôn đề ra một quy tắc đơn giản: khi thảo luận ý tưởng, không ai được đưa ra bất kỳ một lời bình phẩm tiêu cực nào. Không có ý tưởng nào tồi, vì một ý tưởng có vẻ tồi cũng có thể giúp bạn dễ dàng nảy ra một ý tưởng tốt. Điều quan trọng là đừng ngăn chặn dòng chảy ý tưởng tuôn trào, hãy để nó “chảy” nhanh hết mức có thể.
Nhiều nhân viên chỉ tuân theo răm rắp mệnh lệnh chứ không muốn đóng góp ý kiến vì họ sợ bị từ chối, sợ những ý tưởng đó có thể... gây ra mối nguy hiểm đối với vị trí của họ trong công ty. Trách nhiệm của người quản lý là phải giải thích rõ ràng rằng, sự tự kiểm định qua lại trong quá trình thảo luận ý tưởng chỉ nhằm mục đích làm hạn chế những tác động tiêu cực (nếu có) của ý tưởng mà thôi.
Người quản lý cũng có nhiệm vụ phải kiểm soát được tình trạng một số nhân viên cố tình làm gián đoạn quá trình trình bày ý tưởng của đồng nghiệp hoặc luôn có xu hướng công kích ý tưởng của người khác khi họ vừa mới đề xuất.
Nếu bạn cho mọi người thấy rằng họ được lắng nghe, rằng những ý tưởng của họ có khả năng được thực hiện, bạn sẽ nhận được một mức độ đóng góp cao hơn nhiều so với những gì hầu hết các công ty khác nhận được từ nhân viên.

Chia sẻ với bạn 6 cách giúp bạn vượt qua khủng hoảng

Nếu đang ở văn phòng, bạn có thể để cho bản thân mình nghỉ ngơi đôi chút bằng cách rời khỏi bàn làm việc của mình và hít thở không khí trong lành. Hãy suy nghĩ về những thói quen của bạn gần đây. Bạn có đang nghỉ ngơi đầy đủ và đúng cách? Bạn có đang lựa chọn thực phẩm và đồ uống lành mạnh? Dành thời gian chăm sóc cơ thể sẽ khiến bạn lấy lại nguồn năng lượng đã mất.
Ngay cả những người có tham vọng và có động lực nhất cũng đôi lúc cũng cảm thấy khó khăn về bế tắc trong công việc và cuộc sống. Điều đáng mừng là chúng ta vẫn đủ tỉnh táo để nhận ra tại sao mình lại rơi vào trạng thái khủng hoảng để tìm cách thoát khỏi chúng.
Dưới đây là 6 cách giúp bạn lấy lại động lực khi cảm thấy chẳng còn muốn làm gì nữa.
1. Tìm hiểu nguyên do khiến bạn bị khủng hoảng
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn rơi vào tình trạng khủng hoảng và phổ biến nhất là:
Những điều bạn sắp phải làm không phải là điều bạn muốn làm. Bạn luôn có cảm giác muốn trì hoãn việc sắp phải làm bởi bạn sợ nó.
Bạn thấy mình không khỏe do thiếu dinh dưỡng, thiếu ngủ, tập thể dục không điều độ hoặc bạn mới ốm dậy.
Bạn thấy mình thiếu tự tin, không biết mình có đủ khả năng làm tốt việc đó không nên không dám bắt tay vào làm.
Bạn đã triển khai được một nửa dự án. Đây là thời điểm không còn sự phấn khích như lúc ban đầu nữa mà cũng chưa đến giai đoạn kết thúc nên bạn rất dễ rơi vào trạng thái bế tắc và khó khăn.
2. Tạo ra những điều kiện khiến bạn KHÔNG THỂ KHÔNG LÀM việc đó
Ví dụ, nếu bạn muốn dậy sớm để tập thể dục vào sáng hôm sau, hãy sắp sẵn quần áo tập ở đầu giường từ tối hôm trước để nó sẽ là thứ đầu tiên bạn nhìn thấy khi ngủ dậy. Bạn cũng có thể gọi cho một vài người bạn cùng tập gym với mình. Chắc chắn có bạn đồng hành sẽ khiến bạn có thêm động lực để làm tốt công việc của mình hơn.
3. Những lúc mệt mỏi, hãy chăm sóc bản thân thật tốt
Một cỗ máy hoạt động đã lâu cũng cần những lúc được nghỉ ngơi và bạn cũng vậy. Đôi khi, không phải cứ cắm cúi làm việc liên tục là có thể đem lại hiệu quả. Bạn cần được nghỉ ngơi để lấy lại năng lượng cũng như động lực để tiếp tục nhiệt huyết với công việc.
Nếu đang ở văn phòng, bạn có thể để cho bản thân mình nghỉ ngơi đôi chút bằng cách rời khỏi bàn làm việc của mình và hít thở không khí trong lành. Hãy suy nghĩ về những thói quen của bạn gần đây. Bạn có đang nghỉ ngơi đầy đủ và đúng cách? Bạn có đang lựa chọn thực phẩm và đồ uống lành mạnh? Dành thời gian chăm sóc cơ thể sẽ khiến bạn lấy lại nguồn năng lượng đã mất.
4. Khi không đủ tự tin, hãy tự hỏi tại sao bạn lại nghi ngờ khả năng của chính mình
Bạn đang phải đấu tranh với những suy nghĩ tiêu cực? Gần đây, có những nhận xét tiêu cực làm phiền bạn? Bạn đã từng so sánh mình với người khác chưa? Khi bạn đang phải vật lộn với suy nghĩ tiêu cực, hãy tự thưởng cho mình một lời khen, hoặc làm điều gì đó thú vị để tạo niềm vui cho chính mình.
5. Khi bạn đang ở giữa của cuộc hành trình, hãy kiên trì đến cùng
Khi bạn đặt ra một mục tiêu lớn, thì đó sẽ là nguồn động lực cho bạn bắt đầu. Và gần đến cuối chặng đường, sự phấn khích để nhìn thấy thành quả sẽ đẩy bạn tiến lên.
Giai đoạn giữa của cuộc hành trình là giai đoạn khó khăn hơn cả. Khi đó, bạn đã mệt mỏi vì phải thực hiện một khối lượng công việc đồ sộ mà vẫn chưa tới đích. Hãy nhìn lại những gì đã hoàn thành, bạn sẽ thấy mình đã chăm chỉ như thế nào, và chỉ cần một chút bứt phá nữa thôi là có thể đón nhận thành quả.
Ở giai đoạn khó khăn này hãy luôn nhớ "tại sao" bạn lại đặt ra mục tiêu này. Nó sẽ là kim chỉ nam giúp bạn tiếp tục cuộc hành trình.
Ngoài ra nhớ đến lời dạy của Khổng Tử: "Hãy nhớ rằng, bạn làm việc đó trong bao lâu không quan trọng bằng việc bạn có đang tiếp tục làm hay không. Đi chậm cũng được, miễn là đừng dừng lại".
Những hành động dù nhỏ bé nhưng sẽ thúc đẩy bạn tiến gần hơn đến mục tiêu cuối cùng.
6. Luôn ghi nhớ giai đoạn khủng hoảng của bạn sẽ không kéo dài mãi mãi, và hãy hành động ngay lập tức để loại bỏ nó
Cố gắng tiến về phía trước dù đó là bước đi nhỏ bé. Sự kiên trì có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong thành công của bạn.
Hãy nhớ rằng thành công là một hành trình hoang dã với nhiều ổ gà và khúc quanh. Khi bạn cảm thấy không còn động lực, đừng buông xuôi hãy cố gắng tiến về phía trước dù chỉ một chút thôi. Điều này sẽ tạo sức đà giúp bạn vượt qua nỗi sợ hãi, chiến thắng được bản thân. Mỗi bước bạn đi trong thời điểm khó khăn sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn và tiếp thêm cho bạn động lực bước ra khỏi khủng hoảng.
Bất cứ mục tiêu nào bạn đặt trong cuộc sống đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận đối mặt với chướng ngại. Những chướng ngại bạn trải qua sẽ khiến bạn cảm thấy không có động lực và đẩy bạn chìm sâu vào những khủng hoảng. Tuy nhiên, bước qua được những trở ngại và có những hành động cụ thể vượt ra khỏi khủng hoảng sẽ giúp bạn có được thành công lâu bền.

Cùng bạn khám phá về 4 bí quyết lãnh đạo của nữ Chủ tịch Didi Chuxing

Jean Liu cho biết, bà muốn mọi nhân viên cảm thấy làm việc tại Didi là một trải nghiệm vui vẻ và có ý nghĩa: “Nếu có một bài học mà tôi đã học được, thì đó là cách dung hòa lợi ích của những cá nhân với lợi ích của cả tổ chức. Chẳng hạn như ở Didi, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ thật tiện lợi, thoải mái với giá cả phải chăng cho mọi người. Vậy bước tiếp theo là chúng tôi sẽ tìm đáp án cho câu hỏi Làm sao kết nối được sứ mệnh đó với mỗi nhân viên?”.
Jean Liu - Chủ tịch Didi Chuxing trở thành một trong những cái tên được nhắc đến nhiều nhất trong thời gian gần đây, sau khi mở rộng phạm vi đối tác quốc tế bằng cách hợp tác với dịch vụ chia sẻ phương tiện Lyft (Mỹ) và thu hút khoản đầu tư trị giá 1 tỷ USD từ gã khổng lồ công nghệ Apple.
Trên trang CNBC, Jean Liu chia sẻ 4 bí quyết lãnh đạo đã giúp bà đưa công ty đạt được thành công như hôm nay:
1. Yêu thích sự cạnh tranh
“Chúng tôi yêu thích sự cạnh tranh, vì nó giúp chúng tôi mạnh mẽ hơn và tập trung tốt hơn”, Jean Liu cho biết.
Trong năm 2015, hai gã khổng lồ trong lĩnh vực gọi xe tại Trung Quốc là Didi và Kuaidi đã sáp nhập với nhau để cạnh tranh với Uber, thu hút được sự đầu tư mạnh từ Alibaba, Tencent và Apple. Jean Liu còn từng dùng từ “dễ thương” khi nhận xét về một chiến dịch của Uber nhằm cạnh tranh với Didi.
2. Tập trung vào tương lai
Jean Liu – người đã từng làm việc trong ngành ngân hàng trong vòng 12 năm - cho rằng, việc duy trì sự tập trung vào nhiệm vụ của mình rất quan trọng.
Nữ Chủ tịch Didi Chuxing ví von: “Khi có sự cạnh tranh nghĩa là bạn đang tham gia một cuộc đua vượt chướng ngại vật. Đừng nhìn lại phía sau, cũng đừng nhìn sang bên cạnh, chỉ cần nhìn về phía trước và tập trung hết tốc lực để đạt được mục tiêu của mình”.
3. Cân bằng lợi ích giữa công ty và nhân viên
Theo Jean Liu, những công ty thành công luôn biết cách kết nối những mục tiêu của công ty với mục tiêu của nhân viên.
Jean Liu cho biết, bà muốn mọi nhân viên cảm thấy làm việc tại Didi là một trải nghiệm vui vẻ và có ý nghĩa: “Nếu có một bài học mà tôi đã học được, thì đó là cách dung hòa lợi ích của những cá nhân với lợi ích của cả tổ chức. Chẳng hạn như ở Didi, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ thật tiện lợi, thoải mái với giá cả phải chăng cho mọi người. Vậy bước tiếp theo là chúng tôi sẽ tìm đáp án cho câu hỏi Làm sao kết nối được sứ mệnh đó với mỗi nhân viên?”.
4. Mạnh mẽ
“Khi tham gia thương trường, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn, trở ngại, cả về mặt công việc lẫn với tư cách cá nhân. Bạn phải có một trái tim mạnh mẽ để vượt qua mọi thứ”, nữ chủ tịch 38 tuổi chia sẻ.

Giới thiệu với bạn về những bí quyết điều hành doanh nghiệp: Ngủ đủ giấc

Một nửa số người tham gia đã được nghỉ ngơi thoải mái cả đêm, trong khi nửa còn lại bị thiếu ngủ khoảng 2 giờ đồng hồ, và được yêu cầu điền vào các phiếu khảo sát hàng giờ bắt đầu từ 10 giờ tối đến 5 giờ sáng. Mỗi bài diễn văn đều được ghi lại và có 3 nhân viên nghiên cứu đóng vai trò làm người đánh giá.
Nhiều người cho rằng sếp làm việc muộn, thức thâu đêm suốt sáng sẽ giúp nhân viên có cảm hứng làm việc hơn. Thế nhưng nghiên cứu mới đây cho thấy kết quả ngược lại.
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, có thể bạn nghĩ rằng vùi mình vào công việc thâu đêm suốt sáng là sẽ truyền được cảm hứng cho các nhân viên, thì bạn đã nhầm.
Theo một nghiên cứu gần đây được công bố trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng, tình trạng thiếu ngủ sẽ chỉ bào mòn đi hình ảnh một người lãnh đạo có uy tín của bạn mà thôi.
Nghiên cứu này được thực hiện dưới sự chủ trì của Christopher M. Barnes - trợ giảng bộ môn quản trị tại Đại học Washington. Theo đó, một đội các nhà nghiên cứu đã thực hiện 2 thử nghiệm để tìm ra tác động của sự thiếu ngủ đối với khả năng điều hành của một nhà quản lý.

Trong thử nghiệm đầu tiên, 88 sinh viên ngành quản trị kinh doanh được yêu cầu viết một bài diễn văn và trình bày bài diễn văn đó như thể họ được trao cơ hội phát biểu tại lễ phát bằng tốt nghiệp.
Một nửa số người tham gia đã được nghỉ ngơi thoải mái cả đêm, trong khi nửa còn lại bị thiếu ngủ khoảng 2 giờ đồng hồ, và được yêu cầu điền vào các phiếu khảo sát hàng giờ bắt đầu từ 10 giờ tối đến 5 giờ sáng. Mỗi bài diễn văn đều được ghi lại và có 3 nhân viên nghiên cứu đóng vai trò làm người đánh giá.
Nhìn chung, nhóm thiếu ngủ được đánh giá là ít có sức lôi cuốn hơn so với nhóm được ngủ đủ. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu còn cho thấy những người thiếu ngủ cảm thấy khó duy trì tinh thần tích cực và không thể tỏ ra tràn đầy năng lượng.
Trong thử nghiệm thứ 2 với 109 người tham gia cũng là sinh viên ngành quản trị kinh doanh, họ được chia thành 2 nhóm. Một nhóm khi ngủ hay bị ngắt quãng và một nhóm được ngủ yên lành.
Lần này, chính những người tham gia được cho xem các bài diễn văn. Họ được yêu cầu xem 3 video ngẫu nhiên rồi đánh giá về độ lôi cuốn của mỗi video. Và không ngạc nhiên là những người bị mệt mỏi do thiếu ngủ đều rất ít khi thấy rằng bài diễn văn và người phát biểu có sức lôi cuốn.

Có thể điều này là không mới, nhưng có một điều rõ rệt cần nhấn mạnh hơn nữa: Bạn không thể truyền cảm hứng cho bất kỳ ai, và bạn sẽ chẳng thấy điều gì thú vị cả nếu bạn luôn cảm thấy mệt mỏi và kiệt sức. Hãy ngủ đủ giấc.

Chia sẻ cùng bạn về 5 thành phần thúc đẩy đổi mới doanh nghiệp

Doanh nghiệp lớn có một nguồn tài sản vô giá mà các startup luôn ao ước, đó là những kinh nghiệm tích lũy được qua nhiều năm hoạt động, danh tiếng thương hiệu, các mối quan hệ đối tác và khách hàng… Những tài sản này là “mỏ vàng” cho các chương trình đổi mới nhưng thường ít được phổ biến rộng rãi trong nội bộ doanh nghiệp.
Theo Avner Mor - đồng sáng lập, CEO Hãng phần mềm Dyadic Security, người có 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ cao, hiện đang lãnh đạo một số dự án startup và nhiều đội ngũ đổi mới doanh nghiệp, dưới đây là 5 thành phần chính mà các nhà quản lý cấp cao nên sử dụng để thúc đẩy các dự án đổi mới thành công, bất chấp những điều kiện có thể không thuận lợi thường hiện diện trong các doanh nghiệp lớn:
1. “Giải phóng” các nhà lãnh đạo đổi mới
Những cuộc họp bàn kế hoạch chiến lược, sự nghiên cứu thị trường, lộ trình chi tiết để phát triển sản phẩm, dự báo hàng quý, kế hoạch kinh doanh trong 3 năm tới… chiếm một vị trí quan trọng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Tuy vậy, đôi khi cũng chính những hoạt động này và những chỉ số KPI có liên quan cũng góp phần làm hạn chế khả năng đột phá.
Người điều hành cấp cao nên “cởi trói” cho những nhà lãnh đạo đổi mới (những người lãnh đạo một hoặc nhiều chương trình đổi mới của doanh nghiệp) khỏi những khuôn mẫu thường nhật và cho phép họ áp dụng những phương pháp riêng, dù có khi những ý tưởng táo bạo của họ chưa thể định hình rõ ràng về sản phẩm/dịch vụ trong vòng nửa năm hoặc 1 – 3 năm tới.
2. Khuyến khích sự chấp nhận rủi ro
Việc tạo điều kiện cho những ý tưởng đột phá từ trong nội bộ để tạo ra những sản phẩm thương mại thành công và lợi nhuận bền vững phải được thử nghiệm theo từng bước nhỏ và lặp lại nhiều lần.
Mỗi bước thử nghiệm đều mang đến những thông tin mới về tính năng nổi trội nhất của sản phẩm hoặc cách thức hợp lý nhất để quảng bá ra thị trường. Và dĩ nhiên, mỗi bước thử nghiệm này đều phải đối mặt với sự không chắc chắn và rủi ro nhất định.
Các doanh nghiệp lớn có xu hướng không chấp nhận sai lầm. Thực ra khi đổi mới, sai lầm không có nghĩa là thất bại mà ngược lại còn là nguồn thông tin quan trọng giúp doanh nghiệp tìm ra hướng đi hợp lý để cải thiện sản phẩm/dịch vụ. Về lâu dài, đây sẽ là con đường duy nhất để tạo ra sự đổi mới bền vững.
Do đó, không những phải chấp nhận, lãnh đạo doanh nghiệp thậm chí còn nên tưởng thưởng và khuyến khích các nhân viên dám thách thức các giới hạn.
3. Hỗ trợ và bảo vệ từ bên trong
Hãy chắc chắn rằng những nhà lãnh đạo đổi mới của doanh nghiệp là người mạnh mẽ và biết cách hiện thực hóa sự đổi mới ngay cả khi có thể không nhận được sự đồng thuận của nhiều người.
Một người điều hành cấp cao của công ty cũng phải có trách nhiệm hỗ trợ và bảo vệ nhà lãnh đạo đổi mới này bằng cách thiết lập cho nhà lãnh đạo một “hòn đảo tự do” và dập tắt những xung đột ngay từ khi mới chớm phát sinh.
4. Tận dụng nguồn tài sản riêng của doanh nghiệp
Doanh nghiệp lớn có một nguồn tài sản vô giá mà các startup luôn ao ước, đó là những kinh nghiệm tích lũy được qua nhiều năm hoạt động, danh tiếng thương hiệu, các mối quan hệ đối tác và khách hàng… Những tài sản này là “mỏ vàng” cho các chương trình đổi mới nhưng thường ít được phổ biến rộng rãi trong nội bộ doanh nghiệp.
Do đó, các nhà quản lý cấp cao phải đóng vai trò quan trọng trong việc cân bằng lợi ích của chủ sở hữu những tài sản trí tuệ đó với những người lãnh đạo các chương trình đổi mới, để họ có thể tận dụng nguồn tài sản riêng này để thúc đẩy sự đổi mới hoặc thay đổi những khuôn khổ cũ.
5. Tạo điều kiện tìm kiếm khách hàng
Sau khi thực hiện một chương trình đột phá mới, nhà lãnh đạo đổi mới phải nhanh chóng tìm kiếm những khách hàng đầu tiên – những người đưa ra phản hồi về sản phẩm, xác nhận mô hình kinh doanh mới có đúng đắn hay không và đem đến nguồn doanh thu ban đầu.
Tuy nhiên, việc tiếp cận những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp thường bị cản trở bởi bộ phận kinh doanh, vì họ phải chịu áp lực doanh số trong ngắn hạn và không muốn bị các đồng nghiệp “cướp” khách hàng.
Một lần nữa, nhà quản lý cấp cao chính là giải pháp của vấn đề. Ngoài việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hợp tác nội bộ, nhà quản lý cấp cao còn có thể xem xét liên kết KPI lợi nhuận của chương trình đổi mới với hoa hồng doanh số bán hàng của bộ phận kinh doanh.

Cùng học hỏi kinh nghiệm của tỷ phú Wang Jianlin: Bí quyết thành công là không "sao chép" sách

Đế chế kinh doanh toàn cầu của ông bao gồm hơn 5.000 rạp chiếu phim, 100 khu phức hợp thương mại, một tòa tháp ở thành phố Madrid (Tây Ban Nha), một xưởng chế tạo du thuyền ở Dorset (Anh). Ông tiếp tục mở mang đế chế bằng cách tận dụng sự suy yếu của đồng bảng Anh (GBP) để mua tập đoàn chiếu phim lớn nhất châu Âu, Odeon & UCI, với giá 921 triệu GBP hồi đầu tháng 7/2016, The Guardian đưa tin.
Đế chế kinh doanh của Wang Jianlin bao gồm hơn 5.000 rạp chiếu phim, 100 siêu thị, một tòa tháp ở Tây Ban Nha. Tài sản của ông có trị giá gần 33 tỷ USD.
Những người hâm mộ Wang Jianlin  gọi ông là “Chủ tịch Wang”. Ở tuổi 61, Wang Jianlin là một trong những doanh nhân giàu và có ảnh hưởng lớn nhất thế giới.
Ông di chuyển như con thoi khắp hành tinh trên một phi cơ Gulfstream và sánh vai cùng những nhân vật nổi tiếng trong giới văn hóa lẫn chính trị, bao gồm Tổng thống Barack Obama, Chủ tịch Tập Cận Bình, nữ minh tinh Nicole Kidman, nam tài tử Leonardo DiCaprio.

Là một thành viên của Đảng Cộng sản Trung Quốc, năm 2016 Wang Jianlin từng soán ngôi người giàu nhất Trung Quốc với khối tài sản trị giá 32,6 tỷ USD tính tới ngày 25/7, theo tính toán của Forbes.

Tiền không quan trọng

Đế chế kinh doanh toàn cầu của ông bao gồm hơn 5.000 rạp chiếu phim, 100 khu phức hợp thương mại, một tòa tháp ở thành phố Madrid (Tây Ban Nha), một xưởng chế tạo du thuyền ở Dorset (Anh). Ông tiếp tục mở mang đế chế bằng cách tận dụng sự suy yếu của đồng bảng Anh (GBP) để mua tập đoàn chiếu phim lớn nhất châu Âu, Odeon & UCI, với giá 921 triệu GBP hồi đầu tháng 7/2016, The Guardian đưa tin.

“Tôi không cần quá nhiều tiền như hiện nay. Tài sản không quan trọng bằng quá trình làm giàu. Nếu quá trình làm giàu khiến bạn phấn khích, số tiền sẽ không còn quan trọng với bạn nữa”, trùm bất động sản bình luận với Bloomberg vào năm 2015.
William Kirby, một giáo sư của Đại học Harvard tại Mỹ, nhận xét rằng Wang Jianlin là một trong những doanh nhân quả cảm nhất ở Trung Quốc và một trong những trùm bất động sản quyền lực nhất hành tinh.

“Quan điểm của tôi là Wang Jianlin biết nắm bắt cơ hội và tình huống rất nhanh. Khi Wang Jianlin đã quyết định thực hiện kế hoạch nào đó, ông tiến hành luôn và không bao giờ bàn lùi”, Kirby nói.

Không bao giờ sao chép giải pháp từ sách

Wang Jianlin từng tuyên bố rằng không bao giờ tin vào sách là bí quyết quan trọng nhất đối với thành công của ông, CNN cho biết.

"Bạn không thể sao chép những mô hình kinh doanh mà những doanh nhân thành công từng thực hiện", ông giải thích.

Doanh nhân giàu nhất Trung Quốc cũng không muốn người ta đưa nội dung những buổi thuyết trình của ông vào sách đào tạo doanh nhân hay giáo trình quản trị kinh doanh.

"Những bí quyết giúp Wanda thành công có thể không phù hợp với những công ty khác bởi hoàn cảnh của các doanh nghiệp không giống nhau", ông cảnh báo.

Từng mơ ước trở thành tướng quân đội

Hành trình đến với giàu sang và nổi tiếng của Wang Jianlin bắt đầu ở vùng Tây Nam Trung Quốc hồi tháng 10/1954. Ông là con cả trong một gia đình có 5 con ở tỉnh Tứ Xuyên.
Cha của Wang Jianlin là một chiến sĩ quân đội giải phóng Trung Quốc trong thập niên 30 của thế kỷ trước. Wang Jianlin cũng bỏ học cấp hai và ra chiến trường.

Vào năm 1970, khi mới 15 tuổi, ông đóng quân bên bờ sông Áp Lục thuộc địa phận tỉnh Cát Lâm.

“Ban đầu tôi mơ ước trở thành một vị tướng. Nhưng sau 17 năm mặc quân phục, tôi giải ngũ vào năm 1986”, ông kể với báo Beijing Times.

Ở tuổi tam thập, Wang Jianlin bắt đầu cuộc sống của một công chức tại thành phố Đại Liên, tỉnh Liêu Ninh.

Khi nền kinh tế bắt đầu phát triển mạnh trong thời kỳ đổi mới, ông bắt đầu tham gia lĩnh vực phát triển bất động sản. “Tôi biết rõ mục tiêu mà tôi muốn chinh phục”, ông nói.

Trước khi mua chuỗi rạp chiếu phim Odeon & UCI, Wang Jianlin chi 2,6 tỷ USD để mua AMC Entertainment, chuỗi rạp chiếu phim lớn thứ hai ở Mỹ, và chi 3,5 tỷ USD để mua Legendary Entertainment, một xưởng phim ở Hollywood từng sản xuất nhiều phim nổi tiếng.
Năm 2015 Wanda chi 1,2 tỷ USD để thôn tính một công ty tiếp thị thể thao Thụy Sĩ, đồng thời mua 20% cổ phần trong câu lạc bộ bóng đá Atlético Madrid ở Tây Ban Nha.

Thành công của Wang Jianlin biến một cựu quân nhân thành người nổi tiếng tại Trung Quốc. Các cửa hàng sách ở Trung Quốc bán những cuốn tiểu sử về ông với những tựa đề như “Chẳng việc gì bất khả thi” hay “Cách kiếm tiền của Wang Jianlin”.

Michael Forsythe, một nhà báo của New York Times và từng nghiên cứu tập đoàn Wanda trong 3 năm, nói rằng tỷ phú Trung Quốc là doanh nhân làm việc không mệt mỏi. “Ông ấy phải ra rất nhiều quyết định. Bạn phải biết rằng cứ mỗi tuần Wanda khai trương một siêu thị mới ở Trung Quốc. Wang Jianlin có một đế chế khổng lồ và ông phải phê chuẩn mọi thứ. Ông ấy thực sự là người sát sao với công việc”, Michael nói.